e33-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — কোনো চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা ও সরঞ্জামগুলো আপনাকে সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করা যায়, কিন্তু এটি যখন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি হতে পারে। e33 সবসময় চায় যে আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও সুখী থাকুন।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশে আমাদের ব্যবহারকারীরা রয়েছেন। তাদের সকলের জন্য একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা, সময় নিয়ন্ত্রণ করা এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া। e33 এই প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনাকে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।
গেমিং বিনোদনের জন্য: গেমিংকে সবসময় বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
বাজেট নির্ধারণ করুন: প্রতি সপ্তাহ বা মাসে কতটুকু অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না।
সময় নিয়ন্ত্রণ করুন: দিনে কতক্ষণ গেমিং করবেন তা নির্ধারণ করুন। পরিবার, কাজ ও অন্যান্য দায়িত্বকে সবসময় অগ্রাধিকার দিন।
ঋণ করে খেলবেন না: কখনো ধার করা বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে e33 বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে
e33 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন করতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের খরচ ও সময়ের উপর নজর রাখুন এবং প্রয়োজনে সীমা পুনর্নির্ধারণ করুন।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ উপলব্ধ। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না — আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নেওয়া উচিত। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সচেতনতার প্রমাণ।
সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা সরঞ্জাম। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
e33 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে ক্লিক করুন।
আপনার পছন্দের মেয়াদ নির্বাচন করুন — ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছর।
আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং মেয়াদ শেষের আগে বাতিল করা যাবে না।
সরাসরি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমেও সেলফ-এক্সক্লুশন করা যাবে। ইমেইল করুন: [email protected]
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে
প্রতিটি গেমিং সেশনের আগে কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন তা ঠিক করুন এবং সেই সীমায় থাকুন।
গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। জেতার প্রত্যাশায় নয়, খেলার আনন্দে মনোযোগ দিন।
দীর্ঘ সময় একটানা গেমিং করবেন না। নিয়মিত বিরতি নিন, পানি পান করুন, হাঁটুন।
পরিবারের বিশ্বস্ত কাউকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। তারা আপনাকে সঠিক পথে রাখতে সাহায্য করবে।
গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি নিয়ে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ। e33 আপনার পাশে আছে।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। গেমিং সমস্যা, সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা বা যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার না করে, সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করব।
ইমেইল: [email protected]
মনে রাখবেন: গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। যদি আর্থিক চাপে থাকেন, তাহলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন এবং পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে কথা বলুন।
গোপনীয়তা নিশ্চিত: আপনার সাথে আমাদের সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং e33-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার।